Понимание культуры и бизнес
以前yǐqián,距离jùlí和hé时间shíjiān是shì进行jìnxíng国际guójì商务shāngwù的de最zuì大dà障碍zhàng ài,现在xiànzài距离jùlí和hé时间shíjiān对于duìyú进行jìnxíng全球quánqiú商务shāngwù的de人士rén shì来说lái shuō已经yǐjīng不成bùchéng问题wèntí了le。从事cóngshì 国际guójì商务shāngwù的de人士rén shì常常chángcháng发现fāxiàn他们tāmen处于chǔyú一种yīzhǒng多duō文化wénhuà环境huánjìng之中zhīzhōng ,不同bùtóng的de语言yǔyán,不同bùtóng的de习俗xí sú,不同bùtóng的de手势shǒu shì……这些zhè xiē都dōu为wèi交流jiāoliú 制造zhìzào了le障碍zhàng ài。虽然suīrán我们wǒmen不能bù néng夸大kuādà这些zhè xiē不同bùtóng,但是dàn shì我们wǒmen也yě不能bù néng忽视hū shì他们tāmen的de存在cúnzài 。有人yǒu rén说shuō,最好zuì hǎo的de办法bànfǎ是shì列出lièchū一yī张zhāng有关yǒuguān各国gèguó文化wénhuà差异chāyì的de清单qīngdān,弄清nòngqīng该gāi做什么zuò shénme,不bù该gāi做什么zuò shénme,这样zhèyàng就jiù不bù会huì在zài文化wénhuà方面fāngmiàn冒犯mào fàn他tā人rén或huò失礼shīlǐ。如果rúguǒ你nǐ在zài中国Zhōngguó进行jìnxíng商务shāngwù活动huódòng,下面xiàmian这些zhè xiē问题wèntí一定yí dìng是shì你nǐ所suǒ关心guānxīn的de:
中国人zhōngguórén怎么zěnme看待kàn dài送礼sònglǐ?
什么shénme是shì“面子miàn zi”和hé“人情rénqíng”?
为什么wèi shénme中国人zhōngguórén总zǒng说shuō“关系guānxi”?
和hé中国人zhōngguórén谈判tán pàn时shí应该yīnggāi注意zhùyì什么shénme问题wèntí?
怎么zěnme激励jī lì中国Zhōngguó职员zhíyuán?
这些zhè xiē问题wèntí其实qíshí都dōu和hé中国Zhōngguó的de文化wénhuà有yǒu关系guānxi。中国Zhōngguó有yǒu几jǐ千qiān年nián的de悠久yōujiǔ历史lìshǐ和hé文化wénhuà,这zhè深深shēn shēn地de影响yǐngxiǎng着zhe中国人zhōngguórén的de思想sīxiǎng和hé生活shēnghuó。在zài经济jīngjì活动huódòng中zhōng,逐渐zhújiàn形成xíngchéng了le具有jùyǒu中国Zhōngguó特色tèsè的de商务shāngwù文化wénhuà环境huánjìng。了解liǎojiě这些zhè xiē文化wénhuà特点tèdiǎn,有助yǒu zhù于yú更gèng方便fāngbiàn地de和hé中国人zhōngguórén交流jiāoliú ,也yě会huì帮bāng你nǐ在zài中国Zhōngguó获得huòdé成功chénggōng。
中国Zhōngguó正zhèng处于chǔyú改革开放gǎigé kāifàng的de时期shíqī,很hěn多duō外国wàiguó公司gōngsī来到lái dào中国Zhōngguó,从cóng他们tāmen那里nàli,中国Zhōngguó了解liǎojiě了le外国wàiguó的de商务shāngwù文化wénhuà,并bìng逐步zhúbù接受jiēshòu了le他们tāmen的de文化wénhuà。但是dàn shì,文化wénhuà是shì一种yīzhǒng很hěn复杂fùzá的de现象xiànxiàng,深深shēn shēn影响yǐngxiǎng着zhe中国人zhōngguórén几jǐ千qiān年nián的de文化wénhuà不bù会huì因为yīnwèi外国文化wàiguó wénhuà的de进入jìnrù和hé影响yǐngxiǎng突然tūrán消失xiāoshī。相反xiāngfǎn,在zài很hěn多duō方面fāngmiàn还hái发挥fāhuī着zhe重要zhòngyào的de作用zuòyòng。
我们wǒmen知道zhīdào,时间shíjiān就是jiù shì 金钱jīnqián。在zài现在xiànzài的de社会shèhuì还hái可以kěyǐ说shuō,意识到yìshí dào文化wénhuà差异chāyì及jí其qí敏感性mǐngǎnxìng也是yěshì金钱jīnqián。文化wénhuà会huì影响yǐngxiǎng许多xǔduō重要zhòngyào的de私人sīrén交往jiāowǎng和hé商务shāngwù交往jiāowǎng的de形式xíngshì,影响yǐngxiǎng决策jué cè制定zhìdìng和hé管理guǎnlǐ风格fēnggé。民族mínzú文化wénhuà决定juédìng着zhe企业qǐyè文化wénhuà,影响yǐngxiǎng着zhe公司gōngsī的de内部nèibù结构jiégòu、营销yíngxiāo行为xíngwéi及jí其qí对duì国外guówài商务shāngwù伙伴huǒbàn和hé合同hé tong的de看法kànfǎ。
总之zǒngzhī,和hé中国Zhōngguó进行jìnxíng商务shāngwù合作hézuò,一定yí dìng要yào了解liǎojiě中国Zhōngguó的de商务shāngwù文化wénhuà。
Раньше расстояние и время являлось большой помехой в ведении международной торговли, сейчас расстояние и время для тех, кто занимается международным бизнесом, уже не составляют проблему. Люди, занятые в сфере международной торговли, часто замечают, что они находятся в мультикультурной среде с различными языками, обычаями, жестами… Это все создает препятствия для общения. Хотя мы не можем преувеличивать эти отличия, однако нам не стоит пренебрегать их существованием. Некоторые говорят, лучший способ – это составить перечень связанных с разными государствами культурных особенностей, определить, что следует делать, а что нет. Таким образом в культурном плане не обидим людей или не нарушим этикет. Если вы ведете коммерческую деятельность с Китаем, то о следующих вопросах вам обязательно нужно подумать:
Как китайцы относятся к подаркам?
Что такое «лицо» и «человеческие отношения»?
Почему китайцы постоянно говорят о «гуаньси»?
Каким вопросам нужно уделить внимание на переговорах китайскими партнерами?
Как стимулировать китайского работника?
Все эти вопросы, на самом деле связаны с китайской культурой. Китай – страна с историей и культурой протяженностью несколько тысяч лет, это оказывает глубокое влияние на образ мыслей и жизнь китайцев. В экономической деятельности постепенно сложилась среда, обладающая своеобразными чертами китайской коммерческой культуры. Понимание этих культурных особенностей может быть полезно для удобства коммуникации с представителями Китая и поможет вам добиться там успеха.
Китай находится в периоде политики реформ и открытости, очень много иностранных компаний приходит в страну. От них в Китае узнают иностранную торговую культуру и постепенно перенимают ее. Однако, культура – это очень сложное явление. Чрезвычайно сильное влияние тысячелетней культуры Китая не может неожиданно исчезнуть под воздействием иностранной культуры. Наоборот, во многих аспектах она все еще имеет большое значение.
Мы знаем, время – деньги. В современном обществе можно еще сказать, осознание культурных различий и восприимчивость к ним – тоже деньги. Культура может оказывать влияние на множество важных типов личных и деловых отношений, влиять на выработку стратегии и манеру управления. Культура общества определяет культуру предприятия, воздействует на внутреннюю структуру компании, маркетинговое поведение и подход к заключению контрактов с иностранными коммерческими партнерами.
Одним словом, занимаясь бизнесом с Китаем, обязательно нужно понимать китайскую бизнес-культуру.