Согласно сведениям заведующего отделением восстановительного лечения Народной больницы №7 города Даляня хотя сейчас пока еще нет пациентов, которые приходят на прием исключительно из-за онлайн покупок, но во многих случаях онлайн покупки играют важную роль. Возьмем к примеру «11.11», пациент Сяочжан пришел на консультацию в больницу №7 из-за расставания с девушкой, по описанию Сяочжана в его отношениях с девушкой уже некоторое время были проблемы, но поводом к расставанию стало именно то, что Сяочжан в полночь 11-го числа потратил порядка 50-60 тысяч юаней (примерно 500-600 тыс. руб.) на интернет-покупки, а они вдвоем живут лишь на свои зарплаты. Девушка Сяочжана посчитала, что купленные им товары превысили его потребительскую способность, при этом некоторые товары вовсе не являлись товарами первой необходимости, из-за этого она начала спорить с ним, что в итоге привело к прекращению отношений. Многие родители, приходя в больницу на консультацию по вопросам семейных отношений, также часто упоминают интернет-покупки. Например, некоторые первокурсники, уехав из дома, получают свободу распоряжаться деньгами, начинают слепо и бесконтрольно совершать покупки, что приводит к появлению нехватки средств на существование и другим проблемам.
Признаками зависимости от интернет-покупок являются: отсутствие самоконтроля; потребность в интернет-покупках становятся все больше и больше; периодичность проявления, не могут не покупать вещи.
Причины возникновения зависимости от интернет-покупок: в интернете достаточно богатый ассортимент, возможность посредством онлайн покупок выплеснуть эмоции, снять стресс. Интернет-оплата также очень удобна, что приводит к тому, что люди перестают быть восприимчивыми к изменениям цифр на счету, а еще у многих молодых людей есть привычка покупать в кредит.